FAQ

Wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache über die Drop-down-Menüs aus, geben Sie an, ob Sie eine medizinische Fachkraft oder ein/e Patient/in sind, und klicken Sie auf „Weiter“. Geben Sie dann einen Produktnamen (z. B. XIENCE) oder eine Kategorie (Stent) in das Suchfenster ein, um nach Patienteninformationen, Handbüchern oder Bedienungsanleitungen zu suchen. In den Suchergebnissen werden die genehmigten Patienteninformationen oder Handbücher sowie die Bedienungsanleitungen für das ausgewählte Land, die ausgewählte Sprache und das ausgewählte Produkt angezeigt.

Wenn Sie nach Fachgebiet und Kategorie suchen möchten, wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache über die Drop-down-Menüs aus, geben Sie an, ob Sie eine medizinische Fachkraft oder ein/e Patient/in sind, und klicken Sie auf „Weiter“. Wählen Sie dann ein Fachgebiet (z. B. Gefäße) und eine Kategorie (z. B. Gallengangseingriff) aus. In den Suchergebnissen werden die genehmigten Patienteninformationen oder Handbücher sowie die Bedienungsanleitungen für das ausgewählte Land, die ausgewählte Sprache und das ausgewählte Produkt angezeigt.

Das Produkt ist zum jetzigen Zeitpunkt in dem ausgewählten Land eventuell nicht zugelassen und/oder noch nicht als elektronische Gebrauchsanleitung freigegeben. Das Produkt wird mit einer Gebrauchsanleitung in Papierform geliefert. Falls Sie eine Papierversion der Gebrauchsanleitung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Nein, es müssen die für das jeweilige Land zugelassenen Patienteninformationen und Gebrauchsanleitungen verwendet werden.

Klicken Sie auf das PDF-Symbol in den Suchergebnissen. Die Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Anschließend kann die Datei mithilfe der Funktionen von Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder ausgedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist hier über Adobe Systems erhältlich.

Empfohlene Browser:

Chrome. Besuchen Sie bitte Google für den Download.

Mozilla Firefox. Besuchen Sie bitte Mozilla für den Download.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Besuchen Sie bitte Microsoft für den Download.

Safari. Besuchen Sie bitte Apple für den Download.

Für Kunden außerhalb der USA beinhalten die Suchergebnisse eine Funktion, mit der Sie frühere Versionen, Dokumentennummern und Publikationsdaten anzeigen lassen können.

Die Dokumente mit Patienteninformationen oder Gebrauchsanleitungen können von Zeit zu Zeit überarbeitet werden; deshalb sollten Sie diese Website nutzen, um die aktuellste Version zu beziehen.

Abbott verfügt über einen formalen Prozess zur Festlegung, wann Sicherheitsmaßnahmen (Field Safety Corrective Actions, FSCA) notwendig sind. Unter bestimmten Umständen kann eine FSCA dringende Überarbeitungen der vorgeschriebenen Gebrauchsanleitung beinhalten. In solchen Fällen erfordert der Prozess von Abbott, einen Sicherheitshinweis an alle Gesundheitsdienstleister (Health Care Provider, HCPs) zu senden, die das betroffene Produkt erhalten haben, um sie über die revidierte Gebrauchsanleitung zu informieren. Sicherheitshinweise werden in der Regel über lokale Abbott Qualitäts- und Handelsunternehmen versendet.

Klicken Sie auf das PDF-Symbol in den Suchergebnissen, um die neueste Version zu erhalten. Die Datei wird in Ihrem Webbrowser angezeigt. Anschließend kann die Datei mithilfe der Funktionen von Adobe Reader gespeichert, durchsucht oder ausgedruckt werden. Ein kostenloser PDF-Reader ist hier über Adobe Systems erhältlich.

Jede Patienteninformation und Gebrauchsanleitung enthält die Definitionen der Etikettensymbole.

Wenden Sie sich an den Kundendienst per Telefon, Fax oder E-Mail auf der Seite Kontakt.

Kunden außerhalb der USA erhalten eine Papierversion der Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung ohne zusätzliche Kosten innerhalb von 7 Kalendertagen.

Elektronische Patienteninformationen und Gebrauchsanleitungen für Kunden in Europa sind in den Sprachen Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Niederländisch, Dänisch, Griechisch, Polnisch, Ungarisch, Tschechisch, Türkisch, Norwegisch, Bulgarisch, Rumänisch, Russisch, Finnisch, Slowakisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch, Slowenisch, Ukrainisch, Kroatisch, Serbisch und Mazedonisch erhältlich.

Elektronische Patienteninformationen und Bedienungsanleitungen für europäische Kunden sind auf Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Schwedisch, Niederländisch, Dänisch, Griechisch, Polnisch, Ungarisch, Tschechisch, Türkisch, Norwegisch, Bulgarisch, Rumänisch, Russisch, Finnisch, Slowakisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch, Slowenisch, Ukrainisch, Kroatisch, Serbisch und Mazedonisch verfügbar.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung eines gedruckten Exemplars wenden Sie sich bitte telefonisch, per Fax oder per E-Mail an den Kundendienst. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite „Kontakt“. Auf dieser Website können Sie rund um die Uhr digitale Versionen von Handbüchern einsehen und herunterladen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich nach Patienteninformationen, Handbüchern oder Bedienungsanleitungen suchen?

Warum ist mein Land nicht gelistet? (Nur Gebrauchsanleitungen)

Warum ist das Produkt in meinem Land nicht gelistet? (Nur Gebrauchsanleitungen)

Kann ich die Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung aus einem anderen Land verwenden?

Wie kann ich mir eine Patienteninformation, ein Handbuch oder eine Bedienungsanleitung ansehen?

Wie kann ich frühere Versionen von Patienteninformationen oder Gebrauchsanleitungen anzeigen?

Wie kann ich erkennen, ob eine Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung überarbeitet wurde?

Wie werde ich benachrichtigt, falls die Gebrauchsanleitung aus Sicherheitsgründen überarbeitet wurde?

Wie kann ich eine elektronische Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung herunterladen?

Wie kann ich eine elektronische Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung ausdrucken?

Wo kann ich die Definitionen der Etikettensymbole finden?

Wie kann ich eine Papierversion der Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung anfordern?

Wie schnell können Kunden außerhalb der USA eine Papierversion der Patienteninformation oder Gebrauchsanleitung erhalten?

In welchen Sprachen sind die elektronischen Patienteninformationen und Gebrauchsanleitungen erhältlich?

In welchen Sprachen sind Patienteninformationen, Handbücher und Bedienungsanleitungen verfügbar?

Was passiert, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt oder ich Schwierigkeiten bei der Bestellung von Handbüchern habe?